Panduan UMKM
Cara menjaga toko online dan chat bebas dari promosi judi online
Menjaga toko online bebas dari judi online berarti tidak menjual, menitipkan, atau mempromosikan situs dan akun judi dalam bentuk apa pun, termasuk lewat nama toko, deskripsi produk, tautan, dan balasan chat. Kenali istilah yang sering dipakai, tolak tawaran titip iklan, periksa katalog secara rutin, dan laporkan bila menemukannya.
Kenapa promosi judi online berbahaya bagi toko Anda?
Judi online dilarang di Indonesia. Toko yang ikut memasang tautan, nama situs, atau kata-kata promosi judi bisa diblokir oleh platform, kehilangan kepercayaan pembeli, dan ikut terseret bila ada laporan ke pihak berwenang. Kerugian paling besar justru dialami pembeli dan keluarga mereka: uang habis, utang menumpuk, dan hubungan rusak.
Banyak penjual tidak sadar sedang ikut mempromosikan judi. Contohnya menerima bayaran untuk menaruh tautan di profil toko, menjual "akun" atau "chip" yang ternyata dipakai untuk berjudi, atau membalas chat dengan pesan titipan dari orang lain.
Istilah apa saja yang sering dipakai promosi judi online?
| Istilah | Arti umum di promosi judi |
|---|---|
| slot gacor, maxwin, scatter | mesin slot online yang diklaim "sering menang" |
| togel, toto, prediksi angka | tebak angka berhadiah uang |
| RTP live, pola gacor, jam gacor | janji palsu cara menang slot |
| depo 10k, deposit pulsa, min depo | setoran awal ke situs judi |
| mix parlay, taruhan bola | taruhan hasil pertandingan |
| sabung ayam online, live casino | judi siaran langsung |
| link alternatif, situs resmi | alamat situs judi yang sering berganti |
Pelaku sering menyamarkan ejaan agar lolos penyaringan, misalnya mengganti huruf dengan angka ("s1ot", "g4cor"), memisahkan huruf dengan spasi atau titik, atau menambahkan angka di belakang nama situs. Bila sebuah tulisan terasa janggal dan mengarah ke situs yang tidak Anda kenal, perlakukan sebagai promosi judi.
Tidak semua kata di atas selalu berarti judi. "Slot waktu" untuk jadwal layanan atau "Toto" sebagai nama orang adalah hal biasa. Yang penting adalah konteksnya: apakah tulisan itu mengajak orang mendaftar, menyetor uang, atau membuka situs taruhan.
Bagaimana langkah menjaga toko dan chat tetap bersih?
- Baca ulang nama toko, deskripsi singkat, dan semua tautan di profil toko. Hapus tautan yang tidak Anda kenal.
- Periksa nama, deskripsi, dan varian produk di katalog, termasuk produk lama yang dibuat karyawan atau ditambahkan sekaligus dari berkas.
- Tolak tawaran "titip link", "endorse situs", atau bayaran untuk memasang banner, walau nominalnya menggiurkan.
- Sepakati dengan tim bahwa balasan chat tidak boleh memuat tautan atau nama situs judi, termasuk saat diminta pembeli.
- Simpan bukti (tangkapan layar dan waktu) bila menemukan akun lain yang mempromosikan judi, lalu laporkan lewat fitur laporan di platform tempat Anda menemukannya.
- Ulangi pemeriksaan ini secara berkala, misalnya setiap awal bulan atau setiap ada karyawan baru.
Apa yang sebaiknya dilakukan bila pembeli atau karyawan terlibat judi online?
- Tolak dengan sopan permintaan pembeli untuk dibantu mendaftar, menyetor, atau mencari situs judi.
- Jangan menerima pembayaran yang Anda curigai berasal dari kemenangan atau setoran judi, misalnya transfer berulang dengan pola yang aneh.
- Ajak bicara karyawan yang terlihat terjerat judi tanpa mempermalukan, dan arahkan ke bantuan keluarga, tokoh agama, atau tenaga kesehatan.
- Untuk konten judi di internet, Anda bisa melapor ke kanal aduan konten resmi pemerintah, seperti situs aduan konten Kementerian Komunikasi dan Digital.
Panduan ini adalah praktik umum, bukan nasihat hukum. Bila Anda atau keluarga terjerat utang karena judi, segera cari bantuan dari orang terdekat dan tenaga profesional.
Cara melakukannya dengan Moncer
Moncer melarang judi online dalam bentuk apa pun. Larangan ini tercantum di Kebijakan Penggunaan Moncer dan dijaga dengan beberapa cara:
- Saat Anda menyimpan nama usaha, profil toko online, tautan, produk, atau profil widget chat, tulisan yang jelas mempromosikan judi online ditolak dengan pesan "Konten terkait judi online tidak diizinkan di Moncer".
- Kata yang bisa bermakna ganda, seperti "slot waktu", tetap tersimpan. Tim Moncer hanya meninjaunya, jadi usaha yang sah tidak ikut terblokir.
- Tim Moncer memeriksa data secara berkala. Toko yang terbukti mempromosikan judi online bisa ditangguhkan tampilan publiknya.
- Pembeli bisa memilih alasan "Judi online" saat melaporkan toko, dan laporan itu langsung diteruskan ke tim Moncer.
Moncer masih uji coba (beta). Pertanyaan seputar aturan pemakaian ada di tanya jawab.
Ringkasan
- Jangan menjual, menitipkan, atau mempromosikan situs dan akun judi online dalam bentuk apa pun.
- Kenali istilah dan ejaan samaran yang sering dipakai, lalu nilai dari konteksnya.
- Periksa nama toko, katalog, tautan, dan balasan chat secara berkala bersama tim.
- Tolak tawaran titip link atau endorse situs, dan laporkan konten judi yang Anda temukan.
Tanya jawab
Apakah kata "slot" di nama produk saya otomatis dianggap judi?
Tidak. Kata seperti "slot waktu" atau "slot kartu memori" biasa dipakai usaha yang sah. Yang dinilai adalah konteksnya, misalnya ajakan mendaftar, menyetor uang, atau tautan ke situs taruhan.
Bolehkah saya menerima bayaran untuk memasang tautan situs di profil toko?
Sebaiknya tidak, terutama bila Anda tidak tahu isi situsnya. Banyak tawaran "titip link" ternyata mengarah ke situs judi online, dan toko Anda bisa ikut diblokir.
Bagaimana kalau produk saya ditolak karena dianggap judi, padahal bukan?
Ubah kalimatnya agar maksudnya jelas, misalnya menambahkan jenis layanan atau barangnya. Bila masih ditolak, hubungi tim layanan platform yang Anda pakai dan jelaskan produk Anda.
Ke mana melaporkan situs atau akun yang mempromosikan judi online?
Laporkan lewat fitur laporan di platform tempat Anda menemukannya, lalu ke kanal aduan konten resmi pemerintah. Simpan tangkapan layar dan waktu kejadian sebagai bukti.
Panduan terkait
- Aturan kirim pesan promosi WhatsApp: izin pelanggan, berhenti langganan, dan biaya pesanAturan kirim pesan promosi WhatsApp untuk UMKM: minta izin pelanggan dulu, sediakan cara berhenti menerima promo, pakai template resmi, dan pahami biaya pesan.
- Cara mengecek bukti transfer dan menghindari bukti transfer palsuCara mengecek bukti transfer dan menghindari bukti transfer palsu: cocokkan dengan mutasi rekening atau aplikasi QRIS Anda sendiri, bukan screenshot pembeli.
- Cara membagi tugas balas chat dengan karyawanCara membagi tugas balas chat pelanggan dengan karyawan: atur jadwal jaga, bagi chat menurut jenis, samakan jawaban, dan batasi hak akses agar toko tetap aman.
Baca juga: Moncer Chat · Moncer Order · Tanya jawab · Harga · Semua panduan